Interim-Hauptabteilungsleiter IT Outsourcing (IT-Finanzdienstleister)
Mission:
Interim-Management einer Hauptabteilung
Kerngeschäft der Abteilungen
Fokussierung des Service Management
Dedizierte Windows & Unix-Plattformservices
Anwendungsbetrieb für Finanzdienstleister
Aufbau des SAP Cloud Computing inkl. dazugehörige Service Portfolio
IT-Betrieb für Investment Funds Unternehmen
Ziel:
Erweiterung des Service Offering, Bestandskundenpflege, Gewinnung von Neukunden, Einhaltung der Wirtschaftsplanung, SLA-Einhaltung, Integration neuer (Insourcing-) Unternehmensteile
Aufgaben:
Leitung der 5 Direct Reports und 150 Mitarbeiter
Integration einer neuen Abteilung (SAP Betrieb der 100%- Tochter)
Aufnahme neu gewonnener Kundenbeziehungen
Optimierung des Service Management
Teilnahme an IT-Outsourcing- Ausschreibungen im Finanzdienstleistungsmarkt
