Mission:

• Vorbereitung zwei organisatorisch getrennter Leitstände auf die zukünftige gemeinsame Verantwortung für den Betrieb von Anwendungen und Systemtechnik

Ziel:

• Einheitliche und optimierte Leitstands- Prozesse (z.B. Monitoring, Incident-Management) etablieren
• „Ownerschaft“ für die verantworteten Prozesse stärken.

Aufgaben:

• Analyse der Skills, Teamstrukturen und Betriebsprozesse in den beiden Leitständen
• Benchmark mit anderen vergleichbaren Leitständen
• Entwickeln einer innovativen Team- und Prozessstrategie sowie eines Personalentwicklungsprogramm

Rollen:

• Programm Management